花キューピットがひどい？注意点を利用者さんに聞いてみた

「花キューピットは対応がいい？それともひどい？」

「自分は花キューピット結構よかったけど、ひどいと感じる人もいる？」

というお問い合わせが多く寄せられましたので、今回は実際に利用された方にインタビューを行ってまいりました。

評判や口コミを調査し、悪いところだけでなく、良かったところもまとめていますので、花キューピットを利用する際の参考にしてください♪

花キューピットはひどい？利用されたAさんの体験談

40代会社員です。
インドア派で、普段は花屋に行ったり花を選んだりする事はありません。唯一、花屋を選ぶのは、母の日にカーネーションを買う程度です。花を鑑賞したり生け花が趣味という訳でもありません。

遠く離れて住む身内に誕生日プレゼントとして花を贈ることが多いです。あとは友人の店がオープンした時の開店祝いや、祖母への敬老の日のお祝いとして花を贈ることもあります。

プレゼントを選ぶのは大変ですが、花キューピットはインターネットサイトからサンプルを選べて大変便利なので、よく利用しています。

私は毎年、県外に住んでいる妹に誕生日のお祝いとして花を贈っています。先日もいつも通り、花キューピットのサイトよりネットで花を注文しました。

私は花を贈る際に必ずメッセージカードを付けています。メッセージ内容は花キューピットの注文サイトにあるテンプレートの「お誕生日おめでとう」です。誕生日の当日、妹は花の写真をLINEで送ってくれました。私は「無事に誕生日に届いたのだな」と安心しました。

ですが、メッセージカードに書かれていた文字は「お誕日おめでとう」。まさかの脱字です。

あとから調べてみると、こちらが入力したメッセージがそのまま記載されるようです。こちらが誤入力していた可能性がありますので、次回利用するときはよく確認しようと思います。

加盟店が全国に4200店舗あるので、全国各地に花を贈れるのが特徴です。他にも地域に密着した加盟店から直接届けてくれるので、とても新鮮な花を贈れます。料金も細かく設定されており、予算に合ったプレゼントを贈ることが可能です。

あと、輸送中のトラブル対応が素晴らしいと思う事がありました。以前、輸送中に誤って花の入ったケースを倒して箱が潰れるという事件がありました。箱の中に入っていた花は無事でしたが、葉が濡れてしまっている状態。配達してくださった方は、こちら側でクレームを伝える前に、自ら「交換しますので、一旦引き取りますね」と一言。

結果的に再配達になってしまい、指定した日時には花を贈ることは出来ませんでした。しかし配達員の真摯な対応のお陰で、とても気分の良いプレゼントを贈れました。

お花の個体差やアレンジに違いがでる可能性を、理解してから利用したほうがよいと感じます。

花キューピットの花を贈る仕組みは、送り先の近くにある花キューピットの加盟店より花を発送します。マニュアルや研修などはあると思いますが、同じ種類のお花でも色味や大きさなどは異なりますし、見本と全く同じアレンジを作ることは難しいでしょう。

仕上がりの差をどうしても許容出来ない方は、花キューピットを利用せずに自分で花屋に出向き、納得のいくアレンジを作ってもらい宅急便で郵送した方が良いかもしれません。

向いている方
実際に会ってプレゼントするのは照れるが、何かプレゼントをしたい方は花キューピットを利用して花を贈ってみるのをオススメします。あと、遠方に住んでいてなかなか会えない人に、軽い気持ちでプレゼントするのも良いですね。

急遽、昇進祝いや取引先へのお祝いなど、ビジネスの場でも利用する価値はあると思います。一度花キューピットのサイトを見て、買うか決めてみるのもいいかもしれませんね。

向いていない方
実際にお花を見て選べないため、実際に見て気に入ったものを選びたい人には向いていません。

お花の個体差などの仕上がりが見本と異なることを許容できない方は、利用しない方が賢明でしょう。

花キューピットはひどい？利用されたBさんの体験談

一部上場企業のメーカーの会社員で営業部に配属されていました。

会社で営業部に配属されていたので、取引先の方が昇進されたり、異動される時にお祝いのお花を贈りました。また営業部署は社内の転勤を伴う異動がとても多く、送別会の時にお花を贈るのでその際に利用しました。

利用して感じたことをいくつか記載します。

仕事で急に頼まれる事が多かったので、当日だと仕事を抜けて花屋に行く時間はないことがありました。その時はネットを使って、商品をすぐに依頼出来ることは助かりました。

急にお花を贈る時はかなり時間がない時が多かったので、すぐにお花の手配をしてくれて、配達時間を守ってくれるところは仕事上、とても良かったと思いますし、助かりました。

お花の値段は、送料込みではありません。送料込だと勘違いしていたので、送料の値段を考えて頼んだ方がいいと思いました。公式サイトには次のように記載されています。

商品1件ごとに手数料がかかる商品がございます。3,849円以下の商品は手数料660円（税込）、3,850円以上の商品は手数料825円（税込）となります。

花キューピット

お品のページにも記載されていますので、予算がある場合は手数料も考慮しておくとよいでしょう。

花キューピットに向いてる方は、忙しくて花を贈るために花屋に出向いて選ぶ時間がない方や急にお花を贈る事になってしまった方には好きな時間にインターネットを使って、簡単にすぐ注文出来ますし、配達時間も守ってくれますので便利で使い勝手は良いと思います。

また花キューピットのホームページから選べる商品の数は、200種類以上はあります。王道のプレゼントを探している人には、特におすすめです。

花キューピットに向いてない人は、贈る相手へ素敵なセンスのいいお花のアレンジメントや花束を見て頼んだり、自分の納得のいく商品を贈りたいと思う方には向いていないと思います。

自分で納得のいく商品を頼みたいならば、直接花屋さんへ出向いて贈る人や用途のイメージを伝え、お花の種類や大きさをお互いにすり合わせてから頼むほうが失敗したと後悔することが少なくていいと思います。

花キューピットはひどい？利用されたCさんの体験談

年齢：20歳
性別：女性

高校を卒業してから就職で上京し、事務員として働いていました。

私が花キューピットを利用したのは、両親の結婚記念日のお祝いで花束をプレゼントするためでした。当時20歳だった私は就職で実家を出ており、できれば一緒にお祝いをしたかったのですがコロナ禍ということもあり帰省ができず、花束だけでもプレゼントしたいと思い、花キューピットへお花を注文しました。

花キューピットはテレビのCMや雑誌で紹介されていたこともあり、以前から知っていたので「有名なところなら安心だろう」と思い、ここに花束をお願いすることにしたんです。

またこの花束には両親の結婚記念日をお祝いするためだけではなく、ここまで育ててくれたことへの感謝とこれからも健康で長生きしてねという気持ちも込めており、その想いを伝えたく花束のプレゼントに決めました。

私が花キューピットに注文したのは結婚記念日の3週間前で、余裕をもって頼んでいました。色々と悩み両親の好きな花などを盛り込んだイメージや私の希望を伝え、折角なので少し奮発して8000円程する花束を注文し届けてもらうようにしていました。

お花は予定日にしっかり届けてもらえ、両親からキレイなお花をありがとねとお礼の電話がありました。ですが送ってもらった写真を見ると、しかたないことかもしれませんが咲き掛けのお花も交じっており見本の写真のアレンジと同じではないと感じました。

とはいえ、遠方に住む人の近所の花屋なんて知りませんし、自分でお店を探したところでどんなお花が届くかわかりません。そう考えれば花キューピットは便利なシステムですし、機会があればまた利用したいと思っています。

利用を検討している方は、写真と全く同じ商品が届くわけではないと理解しておいた方がよいでしょう。

配達日と希望時間を伝えるとその通りに届けてくれたところです。約束通りの日時に届けてくれたおかげで予定が立てやすく、記念日にも遅れることなくお祝いすることができたのでとても嬉しかったです。

また包装紙やリボンなどの装飾が可愛くて、シンプルなものからシックなものまで種類が豊富だったので、子供から大人まで幅広い方に喜べれるだろうなと思いました。

バリエーションが沢山あるので結婚祝いだけでなく入学祝、出産祝などの祝い事や葬儀、法事などのお悔やみ事など、シーン選をぶことなく利用できるなと感じました。

花キューピットは、見本を見てしか選べないところです。今回私は8000円程する花束を注文したのですが、届いた花束は自分のイメージと異なっていました。花キューピットを利用する時には写真だけでなく実物のサイズを確認しイメージしておくと、そういった思い違いを回避できると感じました。

花キューピットの利用に向いている人は事前に打ち合わせが出来て、自分の希望をしっかりと相手に上手く伝えられる人が向いていると思います。直接物を見て決める訳ではないので、どうしてもトラブルが起きやすくなってしまうため、コミュニケーションがとれる人の方が良いと感じました。

花キューピットの利用に向いていない人は、人との打ち合わせが苦手だったり、自分の思いを上手く相手に伝えられない人は向いていないと思います。そういった人は自分の見知ったお花屋さんで注文した方が、完成形を直接見て確認することができるのでトラブルも少なく、イメージしていた通りのものができるのではないかなと感じました。

花キューピットがひどい？SNS上の口コミを調査

花キューピットが本当にひどいと言われているのか、SNSで口コミを調査しました。

花キューピットの良い口コミ

まずは花キューピットの良い口コミから見ていきましょう。

花キューピットは届け先の近くの店舗から直接届けてもらえるため、鮮度のよいお花を素早く届けられます。

また、お昼12時までの注文なら当日の配達が可能です。お急ぎの場合も安心できますね。

インタビューでは「イメージと違っていた」と感じるケースもあったようですが、花キューピット自体は良い口コミが多く見つかりました。

注文前には公式サイトから担当店の口コミもチェックしておきましょう。

花キューピットの悪い口コミ

続いては、花キューピットの悪い口コミを見ていきましょう。

花キューピット送ろうとしたけど、修正面倒で途中でやめた_ 明日疲れてないとき手配する…

— さこ (@sakorrr) November 11, 2020

花キューピットはネットから注文するシステムのため、送り主や送り先住所を入力する必要があります。

そのため、入力が手間だと感じる人にとっては、面倒だと感じるかもしれません。

花キューピッドは遠く離れてても、届け先の花屋から生花を届けてくれるサービスだけど。届け先のどの花屋が担当するかわかんないのロシアンルーレットだ
花の鮮度がいい、もちがいい、アレンジがいい、色の組み合わせがいい、とか花屋によって千差万別なのに

— じゅんぴ (@junpy110115) June 8, 2024

花キューピッドは、北海道から沖縄まで日本全国約4,000店からなる花店の配達ネットワークです。

花キューピットに注文すると、お届け先に近い花キューピット加盟店が担当花店となりお花を届けてもらえます。

ですが、担当する店舗によっておすすめのお花や得意なアレンジが異なる可能性があるのではないかというご意見です。

明日結婚記念日なので花を買った
おまかせにしてみたけど中々良いと思う
たぶん好きそうな感じ
花キューピットの便利さよ pic.twitter.com/aJJ1ZRf74O

— ゆきしろ (@yuki7agd) February 3, 2024

おまかせギフトについても調べたところ、SNSでの評判も上々です。

特に希望のお花やアレンジの指定がない場合は、花キューピットのおまかせギフトを利用することで鮮度のよいきれいなお花を届けられますね。

花キューピットがひどいか調査をしてみた結果

本記事では、「花キューピットがひどいという噂をよく聞くけど、実際はどうなの？」というお便りを頂いたので作成したのですが、「とても便利だった」「他店より早く届けられた「見本より豪華だった」という意見がたくさん見つかりました。

中には「実物のサイズを確認しておらず思ったより小さかった」「見本と少し違っていた」という意見もありました。

見本と全く同じアレンジを作成するのは花キューピットに限らず難しいことです。利用する際は、あくまで見本だと理解しておくとよさそうですね。

また花キューピットのおまかせギフトを利用することで、担当する加盟店のおすすめのお花や得意なアレンジで制作してもらうことも可能です。

全国各地に加盟店があるおかげで便利にプレゼントができる点や、素晴らしい対応をしてくださった配達員の方もいらっしゃる等、良い点もたくさん見えてきました。

12時までの受付で当日中に届けてくれるというのは花キューピットならではのメリットですので、急いでお花を贈りたい場合は花キューピットがおすすめです。

加盟店の検索は、花キューピット公式にある「花キューピットポータルサイト」から可能です。花キューピットが気になる方は、こちらもぜひチェックしておきましょう。

花キューピットでお花を購入する場合はこちらのリンクをクリック

花キューピットは規模が大きく、使い方によっては有用なサービスであることは間違いないので、利用する際には本記事でまとめた注意点に気を付けてご利用ください。